|
ASCOD :: О компании :: Публикации и обзоры :: Компания "АСКОД" заключила договор с ООО "Террасофт МСК" (Киев) на поставку программного продукта "Terrasoft CRM" (Пресс-релиз)
Компания "АСКОД" заключила договор с ООО "Террасофт МСК" (Киев) на поставку программного продукта "Terrasoft CRM" (Пресс-релиз)
Компьютерная компания "АСКОД" открыла новое направление деятельности и приступила к поставкам CRM-системы "Террасофт CRM" в составе своих комплексных решений по автоматизации предприятий малого и среднего бизнеса
Пресс-релиз
Компания "АСКОД" заключила договор с ООО "Террасофт МСК" (Киев) на поставку программного продукта "Terrasoft CRM" в составе своих комплексных решений.
По словам Андрея Оловянникова, технического директора компании АСКОД, решение о продвижение CRM-продукта было продиктовано ситуацией, сложившейся на рынке: в условиях острой конкуренции, когда предложение явно превышает спрос, низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг уже не гарантируют успешных продаж. Компании переходят на клиенто-ориентированную организацию своего бизнеса, стараясь повысить лояльность клиента к своему предприятию и тем самым удержать его у себя. Необходимым инструментом для организации такой работы является CRM-система.
Специалисты АСКОДа рассмотрели несколько готовых программных продуктов, представленных на рынке CRM-решений. Выбор был сделан в пользу "Террасофт CRM". Ключевыми факторами, сыгравшими роль при выборе, оказались функциональность, удобный интерфейс, простота в обучении и цена.
"Больших вложений для развития нового направления делать не придется, - считает Дмитрий Таран, коммерческий директор компании АСКОД. - АСКОД имеет большой опыт внедрения готовых специализированных систем, и база для развития нового направления уже существует. Объем инвестиций в продвижение нового продукта на рынке Северо-Западного региона составит около $50тыс.".
Справка
Компания "АСКОД" работает на рынке Северо-Западного региона с 1989г. Основное направление деятельности - комплексная автоматизация предприятий малого и среднего бизнеса.
Что такое CRM
CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами.
С одной стороны, CRM - это стратегия компании, цель которой эффективно привлекать и удерживать наиболее прибыльных клиентов. С другой стороны, сегодня CRM подразумевает использование информационных технологий (наличие персональных компьютеров) для оптимизации бизнес-процессов работы с клиентами, комплексный анализ данных о них и для них, и постоянное организационное улучшение процессов взаимодействия с клиентами.
Фредерик Райчхелд, автор книги "Эффект лояльности", утверждает, что повысив коэффициент удержания потребителей всего на 5%, компании могут в зависимости от отрасли, увеличить пожизненную стоимость покупок среднего покупателя на 25-100 %.
Санкт-Петербург Компьютерная компания "АСКОД"
18 марта 2005г.
|
